слабый напор воды днём и отсутствие воды ночью

5 этаж. Проблема с водой с ввода в эксплуатацию дома. Днем напор ниже ожидаемого, но с 00.00 до 05.00 практически полное отсутствие воды. С работы приезжаю в 3-4 ночи, соответственно ни помыться, ни постираться. Ни о какой стиральной машинке и речи быть не может, так как давление воды отсутствует... Походы в Ирбис и в Ресурс результатов не дают, так как данные организации перекладывают ответственность друг на друга. Спустя месяц после заселения дома и многочисленных жалоб, ирбис поставили в доме насос, который реально работал всего два или три дня... Так же в ирбисе пояснили, что в городе отключают насосы с полуночи и до 5 утра... Но как быть? Почему в других домах есть вода, а в новом доме она отсутствует?